La nueva regulación europea sobre servicios de pago será de cumplimiento obligatorio a partir del 14 de septiembre de 2019. Su objetivo principal es mejorar y facilitar la seguridad de los sistemas de pago desde internet. Es importante porque se aplica a los pagos por medio de tarjetas bancarias. En SYMPOSIUM, muchas universidades han optado por aceptar este medio en sus eventos con inscripción. Por este motivo, pensamos que resultará de interés esta relación de preguntas frecuentes.

¿Está SYMPOSIUM adaptado a la nueva regulación?

Sí. SYMPOSIUM utiliza el método de redirección para la gestión de pagos por tarjeta, de modo que todos los usuarios hacen el pago de sus inscripciones y adquisiciones de productos a través de una pasarela de pago seguro que proporcionan los bancos.

¿A quién afecta esta normativa?

En relación con la plataforma de gestión de eventos SYMPOSIUM, a todas las universidades y otras organizaciones que reciban pagos online por la inscripción de asistentes a eventos o por la venta de productos a estos, asociada a dichas inscripciones.

¿Tiene que hacer algo mi institución?

La respuesta es sí, si la institución utiliza un TPV virtual para recibir pagos es conveniente verificar que estos TPV estarán adaptados a la nueva normativa. La institución debe consultar con el banco que le proporcione el servicio si está usando un terminal seguro.

La normativa exige que todos los pagos por TPV funcionen a través de terminales seguros para operaciones desde cualquier país de la Unión Europea. Esa cualidad del terminal la establece el banco de acuerdo con la institución mediante contrato. No hay nada que configurar en Symposium.

Usamos un terminal no seguro. ¿Qué debemos hacer?

Antes del 14 de septiembre de 2019, debes contactar con el banco con el que la institución ha contratado el TPV y solicitar que lo cambien a terminal seguro. Con esa modificación, todo quedará solucionado.

¿Qué significa que utilizaremos un terminal seguro?

Significa que en la mayoría de operaciones de pago, la pasarela del banco solicitará un segundo paso de validación antes de confirmar la operación. Esto consiste, habitualmente, en un código de un solo uso que llega al comprador por sms al móvil, o la petición de una tarjeta de coordenadas, o que faciliten un PIN. Lo más habitual será el código que reciben en el teléfono.

Symposium API

Como muchos de vosotros ya sabréis, en SYMPOSIUM tenemos un API que integra toda la información sobre los eventos que están publicados. Aunque es un buen comienzo, sabemos que no es suficiente. Nuestros partners necesitan un API más completa, con funcionalidades más útiles para la gestión de un evento. Queremos compartir contigo nuestra visión y decirte hacia dónde vamos a dirigir nuestra API en el futuro.

¿Qué son las APIs?

Las APIs (Application Programming Interface) proporcionan una serie de características como organización de la información por igual (ya que hace que la información publicada en un canal, esté en el resto de canales), una mayor flexibilidad de servicios, una mejor experiencia de usuario y una adaptación a los nuevos cambios. También aportan otras ventajas como reducir los costes de mantenimiento, agilizar los procesos de transformación y una automatización que reduce los riesgos de fallos.

El futuro de nuestras APIs

Nuestras APIs proporcionarán diferentes formas para buscar eventos, obtener listados de asistencia, estadísticas, notificar cambios de eventos, facturación y administración automatizada. Pero sabemos que necesitas más funcionalidades para la gestión económica, y las necesitas lo antes posible. Por eso, y teniendo en cuenta los comentarios y necesidades de nuestros partners, estamos trabajando en una actualización del API que facilitará la compatibilidad de nuestro servicio para que la gestión económica sea mejor.

Portal de desarrollo para novedades de APIs

Vamos a ir informando periódicamente de los avances y actualizaciones que publiquemos a través de nuestro blog. Pero, si quieres, puedes entrar en este portal específico que hemos creado en el que podrás encontrar toda la información que deseas sobre este tema de forma más explícita y desarrollada. Esta web es un portal único y exclusivo para que estés informado de todas nuestras novedades como las mejoras de las APIs y los nuevos servicios que vamos desarrollando.